Presença no mercado
DHC Outsourcing é líder na atuação em ambientes de missão crítica, garantindo alta disponibilidade em tempo integral, eliminando assim os riscos de paralização de serviços e a perda de dados fundamentais para seus clientes. Para isso, conta com dois Data Centers que atendem às especificações internacionais de segurança física, assegurando 99,99% de disponibilidade à segurança de dados e serviços.
Além dessa infraestrutura, a DHC também trabalha com tecnologias e equipamentos de alta escalabilidade, que se adaptam às necessidades do sistema em questão, reduzindo custos com hardware e software para as empresas. Com a experiência adquirida ao longo de quase uma década, a DHC está preparada para atender as necessidades de diversos mercados como varejo, manufatura, serviços e finanças. Conheça os principais serviços que a DHC oferece:
E-commerce:
Para suportar os crescentes mercados de B2B (Business to Business) e B2C (Business to Consumer), a DHC conta com a tecnologia certa e a alta disponibilidade de suas soluções que garantem a logística adequada e personalizada para cada cliente.
O lançamento de novos produtos, promoções, liquidações e datas comemorativas são características do mercado de e-commerce, que exige o provisionamento dos recursos de TI e, em certos casos, não previstos ou disponíveis. A DHC está preparada para atender necessidades on demand dentro das premissas de cada cliente.
ERP/CRM:
As corporações estão cada dia mais conscientes da necessidade de sistemas integrados de gestão (ERP) e relacionamento com seus clientes (CRM). Esses sistemas exigem um ambiente de TI dinâmico, estável e escalável.
Alianças estratégicas com os principais fornecedores desse segmento, aliadas à experiência adquirida em vários cases, habilitam a DHC à participar na concepção de projetos desde as atividades de dimensionamento do ambiente e especificação de requisitos até a instalação e operação da infraestrutura de TI necessária para suportar sistemas corporativos.
Comunicação:
A interligação entre as unidades de uma empresa, e em muitos casos com os seus parceiros, é vital para o desenvolvimento do negócio.
Queda de links, performance, falha em equipamentos e o relacionamento com operadoras são problemas que exigem atenção e demandam tempo da equipe de telecomunicação. Na condição de Carrier Neutral, a DHC desenvolve soluções fim-a-fim que contemplam mais de uma operadora, fornecimento e configuração de equipamentos e serviços de monitoramento/gerenciamento.
Segurança/DRP:
Manter a continuidade dos processos e serviços vitais de uma organização considerando-se a ausência de componentes que os suportem, devido à ocorrência de ataques ou desastres, é uma atividade que exige aderência às normas internacionais de segurança e infraestrutura física adequada.
Utilizando-se da sua infraestrutura redundante, a DHC oferece soluções de alta disponibilidade e/ou disaster recovery, configurando-se com site secundário ou full (primário e secundário).
Seja qual for o seu caso, a DHC tem a solução. Estamos sempre preparados para inovar e nos reinventarmos na mesma velocidade com que os mercados e as economias mudam.
